Marketing Mix Modeling (MMM) im CRM ist eine statistische Analysetechnik, die den Einfluss verschiedener Marketingaktivitäten auf Geschäftsergebnisse quantifiziert. Diese Methode nutzt Regression Analysis, Time Series Modeling und Machine Learning, um den ROI verschiedener Kanäle zu bestimmen. MMM berücksichtigt Baseline-Effekte, Saisonalität, Competitive Actions und externe Faktoren. Advanced Models capturen Synergien zwischen Kanälen und Carryover-Effekte. Die Analyse optimiert Budget-Allocation über Kanäle. Scenario Planning simuliert verschiedene Mix-Strategien. Real-time MMM nutzt hochfrequente Daten für agile Anpassungen. Integration mit Attribution Models bietet holistische Insights. Geo-Experimente validieren Modellvorhersagen. Dies führt zu optimierter Marketing-Effizienz, datengesteuerten Budgetentscheidungen und maximalem Marketing ROI.
