CRM Blog

Entdecken Sie die neuesten CRM-Insights, Tutorials und Updates für erfolgreiches Kundenmanagement

Die wichtigsten CRM-Updates 2024: Was Salesforce, HubSpot & Co. Neues bieten
Product Updates 04.08.2025

Die wichtigsten CRM-Updates 2024: Was Salesforce, HubSpot & Co. Neues bieten

Die CRM-Landschaft entwickelt sich rasant weiter. KI-Integration, verbesserte Automatisierung und neue Analysefunktionen prägen 2024. Wir zeigen Ihnen die wichtigsten Updates der führenden CRM-Anbieter und was diese für Ihr Unternehmen bedeuten.

KI im CRM: Technologien, Architekturen und Implementierungsstrategien
Tech Insights 04.08.2025

KI im CRM: Technologien, Architekturen und Implementierungsstrategien

Künstliche Intelligenz revolutioniert CRM-Systeme fundamental. Wir analysieren die technischen Grundlagen, Architekturen und praktischen Implementierungsansätze von KI im CRM-Kontext – von Machine Learning über Natural Language Processing bis zu Predictive Analytics.

CRM Best Practices 2024: Die 15 wichtigsten Erfolgsfaktoren für maximale Effizienz
Best Practices 04.08.2025

CRM Best Practices 2024: Die 15 wichtigsten Erfolgsfaktoren für maximale Effizienz

Ein CRM-System ist nur so gut wie seine Nutzung. Erfahren Sie die bewährten Best Practices, die den Unterschied zwischen einem durchschnittlichen und einem hochperformanten CRM-System ausmachen. Von der Datenpflege bis zur Prozessoptimierung.

CRM-Markt 2024: Übernahmen, Innovationen und die Zukunft der Kundenbeziehungen
News 04.08.2025

CRM-Markt 2024: Übernahmen, Innovationen und die Zukunft der Kundenbeziehungen

Der CRM-Markt erlebt 2024 eine beispiellose Dynamik. Von spektakulären Übernahmen über bahnbrechende KI-Integrationen bis zu neuen Marktteilnehmern – wir analysieren die wichtigsten Entwicklungen und deren Auswirkungen auf die Branche.

Was ist CRM? Der ultimative Einsteiger-Guide für 2024
CRM Grundlagen 04.08.2025

Was ist CRM? Der ultimative Einsteiger-Guide für 2024

Customer Relationship Management (CRM) ist mehr als nur Software – es ist eine Geschäftsstrategie. Dieser umfassende Guide erklärt alles, was Sie über CRM wissen müssen: von den Grundlagen über die Funktionen bis zur Auswahl des richtigen Systems.