Overview

Zoho CRM ist Teil der umfangreichen Zoho-Suite und bietet eine leistungsstarke, erschwingliche CRM-Lösung für Unternehmen jeder Größe. Als einer der Pioniere im Cloud-CRM-Markt hat Zoho über zwei Jahrzehnte Erfahrung in der Entwicklung von Business-Software und bedient weltweit über 250.000 Unternehmen.

Die Plattform besticht durch ihr hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Selbst die kostenlose Version unterstützt bis zu 3 Benutzer mit vollständigen CRM-Funktionen - eine Großzügigkeit, die in der Branche selten ist. Die kostenpflichtigen Versionen bleiben durchweg günstiger als vergleichbare Konkurrenzprodukte, ohne dabei bei Funktionalität Kompromisse einzugehen.

Zoho CRM glänzt durch seine Anpassungsfähigkeit. Der Canvas-Design-Editor ermöglicht es, Layouts ohne Programmierkenntnisse anzupassen. Zia, der KI-Assistent von Zoho, bietet prädiktive Analysen, Sentiment-Analyse und intelligente Automatisierungen. Die Blueprint-Funktion standardisiert Geschäftsprozesse und stellt sicher, dass Best Practices eingehalten werden.

Die Integration mit der gesamten Zoho-Suite ist nahtlos - von Zoho Books für die Buchhaltung über Zoho Desk für Kundenservice bis zu Zoho Analytics für erweiterte Berichte. Diese Synergie macht Zoho zur idealen Wahl für Unternehmen, die eine integrierte Business-Suite suchen.

Mit Rechenzentren weltweit, einschließlich Deutschland, starkem Fokus auf Datenschutz und Preisen in lokaler Währung ist Zoho CRM besonders attraktiv für europäische Unternehmen. Die kontinuierliche Innovation und der ausgezeichnete, mehrsprachige Support machen es zu einer zukunftssicheren Wahl für wachsende Unternehmen.

Advantages

  • Kostenlose Version verfügbar
  • Deutsche Benutzeroberfläche
  • DSGVO-konform
  • API-Schnittstelle verfügbar

Pricing & Plans

Free
  • • Bis zu 3 Benutzer
  • • Lead-, Kontakt- & Account-Management
  • • Basis Deal-Tracking
  • • Standard-Dashboards
  • • Mobile Apps
  • • E-Mail-Integration
  • • Kalender-Sync
  • • Basis-Automatisierung (5 pro Modul)

23,00 € /Month/User
Jährlich: 276,00 €
  • • Alle Standard-Features
  • • Blueprint (Prozess-Management)
  • • Validierungsregeln
  • • Inventory Management
  • • Bestandsverwaltung
  • • Erweiterte Anpassungen
  • • Webhooks
  • • Multi-Währung
  • • API (2500 Credits/Tag)

40,00 € /Month/User
Jährlich: 480,00 €
  • • Alle Professional-Features
  • • Zia AI-Assistent
  • • Erweiterte BI & Analytics
  • • Multi-User-Portale
  • • Sandbox
  • • Erweiterte Blueprint-Features
  • • Benutzerdefinierte Funktionen
  • • Territory Management
  • • API (4000 Credits/Tag)

52,00 € /Month/User
Jährlich: 624,00 €
  • • Alle Enterprise-Features
  • • Enhanced Zia AI
  • • Erweiterte Analytics
  • • Unbegrenzte Anpassungen
  • • Data Enrichment
  • • Dedicated Database Cluster
  • • Premium Support
  • • 100 Custom Modules
  • • API (Unbegrenzt)
15 days free trial available

Core Features

Features in Detail

contact

Account Management : B2B-Hierarchien und Beziehungen
Duplikatenerkennung : Automatische Zusammenführung
Kontaktverwaltung : Unbegrenzte Kontakte in allen Versionen

lead

Lead-Management : Lead-Erfassung aus mehreren Quellen
Lead-Scoring : Regelbasierte und KI-Bewertung
Lead-Zuweisung : Round-Robin und regelbasiert
Web-to-Lead : Formulare und Landing Pages

sales

Blueprint : Prozess-Standardisierung
CPQ : Angebotserstellung mit Vorlagen
Deal-Management : Pipeline-Verwaltung mit Stages
Produkt-Katalog : Produkte und Preisbücher
Sales Signals : Echtzeit-Benachrichtigungen

marketing

E-Mail-Marketing : Massen-E-Mails und Vorlagen
Kampagnen : Multi-Channel-Kampagnen
Social Media : Integration mit Social Networks

service

Ticket-Integration : Verbindung mit Zoho Desk

analytics

Analytics-Integration : Zoho Analytics verfügbar
Berichte : Über 50 vorgefertigte Berichte
Dashboards : Anpassbare KPI-Dashboards
Zia AI : KI-Assistent für Vorhersagen

integration

API : REST API mit täglichen Limits
Google Workspace : Gmail, Calendar, Drive Integration
Microsoft 365 : Outlook und Office Integration
Zapier : Integration mit 3000+ Apps
Zoho Suite : Nahtlose Integration mit allen Zoho-Apps

automation

Macros : Bulk-Aktionen automatisieren
Scheduled Actions : Zeitgesteuerte Aktionen
Workflow-Regeln : Trigger-basierte Automatisierung

mobile

Karten-Ansicht : Geo-Location Features
Mobile Apps : Native iOS und Android Apps
Offline-Zugriff : Arbeiten ohne Internet

security

2FA : Zwei-Faktor-Authentifizierung
Audit Trail : Vollständige Änderungshistorie
DSGVO-konform : Deutsche Rechenzentren verfügbar
Feld-Level-Sicherheit : Granulare Zugriffskontrollen

Integrations

E-Mail

Gmail Native
Outlook Native

Marketing

E-Commerce

Buchhaltung

Kommunikation

Produktivität

Social Media

Analytics

Sonstige

DocuSign Native

Technical Details

Deployment

Cloud/SaaS

API Access

API Access

Mobile Apps

iOS Android

GDPR Compliant

Ja

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★★★★☆4.2/5(6,789 Reviews)