Salesforce Sales Cloud ist der unangefochtene Weltmarktführer im CRM-Bereich und seit 1999 der Pionier des Cloud-basierten Customer Relationship Managements. Mit einem Marktanteil von 20,7% und über 150.000 Kunden weltweit - darunter Amazon, Spotify, Walmart und US Bank - definiert Salesforce kontinuierlich die Standards für moderne Vertriebstechnologie und wurde 2024 bereits zum 12. Mal in Folge von IDC als #1 CRM-Anbieter ausgezeichnet.

Die revolutionäre Agentforce-Plattform mit autonomen KI-Agenten arbeitet 24/7 und übernimmt komplexe Aufgaben von der Prospektierung bis zur Contract-Erstellung. Einstein AI analysiert Millionen von Datenpunkten für prädiktive Forecasting, automatisiert Lead-Scoring und generiert personalisierte E-Mails für jede Kundeninteraktion. Die KI-gestützte Gesprächsanalyse erkennt Konkurrenz-Erwähnungen und Herausforderungen automatisch, während Call Summaries Gespräche transkribieren und Follow-up-Aktionen setzen.

Als Enterprise-Grade-Plattform bietet Sales Cloud unvergleichliche Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit. Der Lightning App Builder ermöglicht No-Code-Customization, während die Data Cloud interne und externe Datenquellen vereint. Mit über 8.000 AppExchange-Apps und 91% der Kunden, die Marketplace-Erweiterungen nutzen, ist das Salesforce-Ökosystem das größte der Branche.

Die globale Partner-Community mit Accenture, Deloitte und IBM sowie 8.000+ zertifizierten Consultants gewährleistet professionelle Implementierung. Mit Niederlassungen in über 40 Ländern und lokalen Teams bietet Salesforce deutsche Unternehmen erstklassigen Support und DSGVO-Compliance.

Für deutsche Unternehmen aller Größenordnungen, die das weltweit führende CRM mit modernster KI-Technologie suchen, ist Salesforce Sales Cloud die strategische Wahl für nachhaltigen Vertriebserfolg und digitale Transformation.