Generative AI CRM nutzt fortschrittliche KI-Modelle wie GPT und DALL-E, um automatisch Inhalte, Nachrichten und sogar visuelle Assets für Kundeninteraktionen zu generieren. Diese revolutionäre Technologie erstellt personalisierte E-Mails, Produktbeschreibungen, Chat-Antworten und Marketing-Copy in Sekundenschnelle. Die AI versteht Markenvoice und passt Tonalität an Kundensegmente an. Sie generiert nicht nur Text, sondern auch Bilder, Videos und interaktive Inhalte. Multimodale Modelle kombinieren verschiedene Medientypen. Die Technologie lernt aus erfolgreichen Interaktionen und verbessert kontinuierlich Output-Qualität. Guardrails gewährleisten Brand-Compliance und ethische Standards. Integration mit CRM automatisiert Content-Creation im großen Maßstab. Dies führt zu dramatisch reduzierter Content-Produktionszeit und hyper-personalisierten Kundenerlebnissen.
