Market Intelligence Platforms im CRM aggregieren und analysieren externe Marktdaten, um strategische Entscheidungen zu unterstützen. Diese Systeme kombinieren Competitive Intelligence, Industry Trends, Customer Insights und Market Dynamics. Web Scraping und API Integration sammeln Daten aus diversen Quellen. Natural Language Processing analysiert News und Social Media. Machine Learning identifiziert Markttrends und Opportunities. Predictive Analytics forecasted Marktentwicklungen. Real-time Alerts informieren über wichtige Marktereignisse. Visualization Dashboards machen komplexe Marktdaten verständlich. Integration mit CRM enriched Customer Context mit Marktinformationen. Scenario Planning modelliert verschiedene Marktentwicklungen. Dies führt zu besseren strategischen Entscheidungen, proaktivem Markthandeln und Wettbewerbsvorteilen durch umfassende Marktintelligenz.
