Just-in-Time Intelligence im CRM liefert relevante Insights und Informationen genau dann, wenn Mitarbeiter oder Kunden sie benötigen. Diese intelligente Information Delivery nutzt Contextual Awareness, Predictive Analytics und Real-time Data Processing. Das System antizipiert Informationsbedürfnisse basierend auf aktuellen Aktivitäten. Mobile Notifications alertieren Sales Reps über wichtige Account-Updates vor Meetings. Service Agents erhalten relevante Knowledge Articles während Kundengesprächen. AI priorisiert Information nach Relevanz und Urgency. Push-Intelligence reduziert Information Overload. Integration mit Collaboration Tools embedded Intelligence in Workflows. Machine Learning verbessert Timing und Relevanz kontinuierlich. Dies führt zu besseren Entscheidungen, höherer Produktivität und verbesserter Customer Experience durch perfekt getimte Intelligence.
