Growth Hacking CRM kombiniert datengetriebene Wachstumsstrategien mit Customer Relationship Management, um schnelles und nachhaltiges Unternehmenswachstum zu erzielen. Diese Methodik nutzt CRM-Daten intensiv für Experimente, A/B-Tests und iterative Optimierungen. Growth Hacker analysieren Customer Journeys, identifizieren Wachstumshebel und implementieren skalierbare Akquisitions- und Retention-Strategien. CRM-Systeme werden dabei als zentrale Experimentierplattform genutzt, um Hypothesen zu testen, Ergebnisse zu messen und erfolgreiche Taktiken zu skalieren. Typische Growth-Hacking-Techniken im CRM umfassen virales Marketing, Referral-Programme, Produktoptimierungen basierend auf Nutzerdaten und automatisierte Onboarding-Sequenzen. Die enge Verzahnung von Produkt, Marketing und Vertrieb im CRM ermöglicht schnelle Iterationen und datenbasierte Entscheidungen.
