Data Enrichment Engines im CRM augmentieren automatisch existierende Kundendaten mit zusätzlichen Informationen aus internen und externen Quellen. Diese Systeme nutzen APIs, Web Scraping und Database Matching. Third-party Data Providers liefern Firmographics und Demographics. Social Media Mining extrahiert Public Information. Predictive Enrichment infered fehlende Datenpunkte. Real-time Enrichment updated Records während Interaktionen. Quality Scoring bewertet Enrichment Accuracy. Duplicate Detection merged Information intelligent. Privacy Compliance gewährleistet rechtskonforme Anreicherung. Confidence Levels indicated Data Reliability. Selective Enrichment focused auf High-value Records. Dies führt zu vollständigeren Customer Profiles, besserer Segmentation und informierteren Interaktionen.
