Buyer Intent Data im CRM sind Verhaltenssignale, die darauf hinweisen, dass ein potenzieller Kunde aktiv nach einer Lösung sucht. Diese wertvollen Daten stammen aus verschiedenen Quellen: Webseitenbesuche, Content-Downloads, Suchverhalten, Social Media Aktivität und Third-Party-Datenanbietern. Advanced Analytics identifizieren Buying Signals wie wiederholte Besuche von Preisseiten, Vergleichssuchen oder Downloads von Buyer Guides. Intent Scoring quantifiziert die Stärke der Kaufabsicht. Temporal Analysis zeigt, wo im Buying Cycle sich Prospects befinden. Die Integration mit CRM triggert automatische Vertriebsaktionen bei High-Intent-Signalen. Predictive Models unterscheiden zwischen Research-Verhalten und echter Kaufabsicht. Dies ermöglicht perfektes Timing für Vertriebsoutreach und höhere Konversionsraten durch Fokus auf kaufbereite Prospects.
