Value Chain Analytics im CRM analysiert jeden Schritt der Wertschöpfungskette, um zu verstehen, wo und wie Wert für Kunden geschaffen wird. Diese Analyse optimiert Prozesse und identifiziert Verbesserungsmöglichkeiten. Process Mapping visualized Value Flow. Cost Analysis identified Expensive Steps. Time Studies measured Duration. Quality Metrics tracked Output. Customer Value Assessment linked zu Satisfaction. Bottleneck Identification found Constraints. Competitive Comparison benchmarked Performance. Automation Opportunities emerged from Analysis. Supplier Integration extended Chain View. Technology Impact assessed Digital Effects. Continuous Monitoring tracked Changes. Strategic Recommendations improved Chain. Dies führt zu optimierter Wertschöpfung und Wettbewerbsvorteilen.
