Master Data Management (MDM) im CRM stellt sicher, dass kritische Geschäftsdaten konsistent, aktuell und genau über alle Systeme sind. Diese Disziplin created Single Source of Truth für Kunden-, Produkt- und Partnerdaten. Data Governance Policies defined Standards. Golden Record Creation merged Best Data. Hierarchy Management handled Complex Structures. Data Quality Rules ensured Accuracy. Workflow Automation managed Changes. Version Control tracked History. Survivorship Rules determined Best Values. Cross-reference Management linked Entities. Syndication distributed Master Data. Stewardship assigned Ownership. Impact Analysis showed Change Effects. Dies führt zu vertrauenswürdigen Daten und konsistenten Geschäftsprozessen.
