Streak CRM transformiert Gmail in eine leistungsstarke Vertriebszentrale und beweist, dass effektives Kundenbeziehungsmanagement nicht kompliziert sein muss. Als vollständig in Gmail integriertes CRM eliminiert Streak die Notwendigkeit, zwischen verschiedenen Anwendungen zu wechseln. Diese nahtlose Integration macht es zur perfekten Lösung für Teams, die ihre E-Mail-Kommunikation als zentralen Arbeitsmittelpunkt nutzen.

Die Installation erfolgt als Chrome-Extension in Sekunden, und sofort verwandelt sich der Gmail-Posteingang in ein vollwertiges CRM-System. E-Mails werden automatisch Kunden und Deals zugeordnet, während alle relevanten Informationen direkt neben der E-Mail angezeigt werden. Diese kontextbezogene Darstellung ermöglicht es, Kundenhistorie, Deal-Status und nächste Schritte auf einen Blick zu erfassen. Die Sidebar zeigt nicht nur CRM-Daten, sondern auch Social-Media-Profile, Unternehmensinfformationen und gemeinsame Kontakte.

Die Pipeline-Verwaltung in Streak ist intuitiv und visuell ansprechend gestaltet. Deals lassen sich per Drag-and-Drop durch verschiedene Phasen bewegen, während farbcodierte Labels und Filter für Übersichtlichkeit sorgen. Die Box-View zeigt alle relevanten Informationen zu einem Deal, einschließlich E-Mail-Verlauf, Notizen, Aufgaben und zugehörige Dateien. Mail Merge ermöglicht personalisierte Massenmails direkt aus Gmail heraus, mit vollständigem Tracking und Follow-up-Automatisierung.

Ein herausragendes Feature ist die automatische Datenerfassung. Streak erkennt und speichert Kontaktinformationen aus E-Mails automatisch, tracked E-Mail-Öffnungen und Link-Klicks und liefert wertvolle Insights über das Kundenverhalten. Die Thread-Splitter-Funktion organisiert lange E-Mail-Konversationen übersichtlich und macht es einfach, relevante Informationen zu finden. View Later und Snooze-Funktionen helfen bei der Priorisierung der Inbox.

Die Collaboration-Features machen Streak ideal für Teams. Pipelines können geteilt werden, sodass alle Teammitglieder Zugriff auf aktuelle Informationen haben. Kommentare und @-Erwähnungen ermöglichen interne Kommunikation, ohne den Kunden einzubeziehen. Die Snippet-Funktion speichert häufig verwendete Textbausteine und beschleunigt die E-Mail-Kommunikation erheblich. Team-Berichte zeigen individuelle und Gruppen-Performance.

Streak bietet robuste Reporting-Funktionen mit anpassbaren Dashboards und Berichten. Von Verkaufsprognosen über Team-Performance bis zu Pipeline-Analysen – alle wichtigen Metriken sind verfügbar. Die Power-Tools wie Formula-Spalten, bedingte Formatierung und Regex-Unterstützung ermöglichen fortgeschrittene Datenmanipulation direkt im CRM.

Die API und Zapier-Integration ermöglichen die Verbindung mit anderen Tools, während die mobile App vollständigen Zugriff von unterwegs bietet. Die kürzlich eingeführte Streak AI nutzt maschinelles Lernen, um E-Mails zu kategorisieren, nächste Schritte vorzuschlagen und Daten automatisch zu extrahieren.

Mit transparenter, nutzerbasierter Preisgestaltung und einem großzügigen kostenlosen Plan ist Streak die ideale CRM-Lösung für Gmail-zentrierte Teams jeder Größe. Die ständige Weiterentwicklung und enge Integration mit Google Workspace-Updates garantieren, dass Streak auch in Zukunft die beste CRM-Erfahrung in Gmail bietet.