Freshsales von Freshworks ist ein modernes, benutzerfreundliches CRM, das speziell für schnell wachsende Vertriebsteams entwickelt wurde. Mit seinem Fokus auf Einfachheit und KI-gestützte Funktionen hilft Freshsales Unternehmen, ihre Vertriebsprozesse zu optimieren, ohne die Komplexität traditioneller Enterprise-CRM-Systeme.

Das herausragende Merkmal von Freshsales ist Freddy AI, der intelligente Vertriebsassistent. Freddy analysiert Vertriebsaktivitäten, prognostiziert Deal-Abschlüsse, identifiziert die besten Leads und schlägt die optimalen nächsten Schritte vor. Diese KI-Integration ist nicht nur in Premium-Versionen verfügbar, sondern bereits ab dem Growth-Plan, was Freshsales besonders zugänglich macht.

Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und modern gestaltet, mit einem klaren Fokus auf Produktivität. Die eingebaute Telefonie-, E-Mail- und Chat-Funktionalität eliminiert die Notwendigkeit für separate Kommunikationstools. Der Activity Timeline gibt einen chronologischen Überblick über alle Kundeninteraktionen, während die Auto-Profile-Enrichment-Funktion automatisch Kontaktdaten aus sozialen Netzwerken ergänzt.

Freshsales ist Teil der Freshworks-Suite, die nahtlos mit Freshdesk (Support), Freshmarketer (Marketing) und anderen Tools integriert ist. Diese All-in-One-Philosophie, kombiniert mit transparenten Preisen und einem kostenlosen Plan für kleine Teams, macht es zur idealen Wahl für Start-ups und KMUs.

Mit mehrsprachigem Support, DSGVO-Konformität und einer starken API-Plattform bietet Freshsales eine zukunftssichere Lösung. Die regelmäßigen Updates und die aktive Entwickler-Community sorgen dafür, dass das System mit den Anforderungen moderner Vertriebsteams Schritt hält.