Freshworks CRM, ehemals Freshsales, ist eine führende All-in-One-Vertriebsplattform des gleichnamigen SaaS-Giganten aus San Mateo, der seit 2010 über 50.000 Unternehmen in 120+ Ländern dabei unterstützt, ihre Kundenbeziehungen zu revolutionieren. Mit einem Jahresumsatz von 713 Millionen Dollar und namhaften Kunden wie American Express, Honda, Cisco und Databricks hat sich Freshworks als vertrauenswürdiger Partner für wachstumsorientierte Unternehmen etabliert.

Das Herzstück von Freshworks CRM ist Freddy AI, der KI-Copilot, der Lead-Scoring um 50% beschleunigt, Deals mit Wahrscheinlichkeits-Tags wie 'Likely to Close' oder 'At Risk' bewertet und sogar E-Mails verfasst. Diese AI-Integration erfolgt ohne Aufpreis ab dem Pro-Plan und macht komplexe Vertriebsanalysen für jedes Team zugänglich. Die visuelle Deal-Pipeline mit Drag-and-Drop-Funktionalität und No-Code-Automatisierung reduziert administrative Aufgaben um 20%.

Als echte All-in-One-Lösung kombiniert Freshworks CRM Sales, Marketing, Kundenservice und Analytics in einer Plattform. Die integrierte Telefonie, E-Mail-Tracking, Multi-Channel-Kommunikation und Verhaltensanalysen eliminieren Tool-Chaos und schaffen eine einheitliche Kundensicht. Mit über 1.400 Marketplace-Integrationen und strategischen Partnerschaften mit AWS und Microsoft fügt sich die Plattform nahtlos in bestehende IT-Landschaften ein.

Die schnelle 24-Stunden-Implementierung und benutzerfreundliche Oberfläche ermöglichen sofortige Produktivität. Die großzügige kostenlose Version für 3 Nutzer macht den Einstieg risikolos, während kostenpflichtige Pläne ab 7,77€ pro Nutzer/Monat 35% günstiger als Wettbewerber starten. Mit 35% Jahresrabatt wird Enterprise-Funktionalität erschwinglich.

Für deutsche KMUs, die eine moderne, KI-gestützte CRM-Lösung suchen, die sowohl leistungsstark als auch bezahlbar ist, bietet Freshworks CRM die perfekte Kombination aus Innovation, Benutzerfreundlichkeit und Skalierbarkeit.