Base CRM, seit 2018 als Zendesk Sell bekannt, ist eine mobile-first Sales CRM-Lösung, die nach der Übernahme durch Zendesk für 45 Millionen Dollar zu einem integralen Bestandteil der Zendesk Customer Experience Suite wurde. Mit über 5.000 positiven Bewertungen und dokumentierten Produktivitätssteigerungen von bis zu 20% hat sich Zendesk Sell als führende Vertriebslösung für Unternehmen etabliert, die Vertrieb und Kundenservice nahtlos verbinden möchten.

Das Alleinstellungsmerkmal von Zendesk Sell ist die tiefe Integration mit der Zendesk Support-Plattform. Während andere CRM-Systeme isoliert arbeiten, ermöglicht Zendesk Sell einen nahtlosen Informationsfluss zwischen Vertrieb und Kundenservice. Dies schafft eine vollständige 360-Grad-Sicht auf den Kunden über den gesamten Lebenszyklus - von der ersten Kontaktaufnahme bis zum langfristigen Support.

Die Plattform wurde mit einem Mobile-First-Ansatz entwickelt und bietet eine der intuitivsten mobilen CRM-Apps am Markt. Mit Geolokalisierungs-Features, Offline-Synchronisation und der einzigartigen 'Task Player'-Funktion können Außendienstmitarbeiter ihre Aufgaben effizient abarbeiten. Die native Wählfunktion, E-Mail-Tracking und automatisierte Sequenzen steigern die Vertriebsproduktivität erheblich.

Zendesk Sell glänzt durch seine schnelle Implementierung - während traditionelle CRM-Systeme Monate benötigen, ist Sell in Tagen oder Wochen einsatzbereit. Die KI-gestützten Sales Intelligence Features bieten prädiktive Analysen, automatisches Lead-Scoring und präzise Umsatzprognosen, die Vertriebsteams bei strategischen Entscheidungen unterstützen.

Mit Preisen ab 17,50€ pro Nutzer/Monat und einer 14-tägigen kostenlosen Testversion richtet sich Zendesk Sell an Unternehmen jeder Größe, die eine moderne, benutzerfreundliche CRM-Lösung suchen. Die Kombination aus bewährter Base CRM-Technologie und Zendeskls Enterprise-Infrastruktur macht es zur idealen Wahl für den deutschen Mittelstand.