Übersicht

Vtiger CRM ist eine vielseitige All-in-One-CRM-Plattform, die über 300.000 Unternehmen weltweit dabei hilft, ihre Marketing-, Sales- und Support-Teams mit einheitlichen Kundendaten zu synchronisieren. Die innovative 'One View'-Technologie ermöglicht eine 360-Grad-Sicht auf Kunden und vereint fünf essenzielle Geschäftsanwendungen - Marketing, Sales, Help Desk, Projekte und Inventory - in einer einzigen, nahtlos integrierten Plattform.

Als Gartner Magic Quadrant Leader für Sales Force Automation bietet Vtiger eine einzigartige Flexibilität bei der Bereitstellung: Von einer kostenlosen Forever-Edition für bis zu 15 Benutzer über erschwingliche Cloud-Pläne ab 12€ monatlich bis hin zu On-Premise-Optionen für maximale Datenkontrolle. Diese Vielfalt macht Vtiger zur idealen Lösung für Unternehmen jeder Größe - von Startups bis hin zu Enterprise-Organisationen.

Die besondere Stärke liegt in der tiefen Integration aller Komponenten: Kundendaten aus dem CRM fließen automatisch in Marketing-Kampagnen, Support-Tickets werden nahtlos mit Verkaufschancen verknüpft, und Projektmanagement-Daten informieren über Kundenbeziehungen. Mit Vtiger Calculus AI und Natural Language Queries können Anwender komplexe Geschäftsfragen in alltäglicher Sprache stellen und erhalten sofortige, datenbasierte Antworten.

Die Plattform unterstützt über 500 Integrationen und bietet umfassende Anpassungsmöglichkeiten durch Custom Fields, Workflows und API-Zugriff. Mit gemischten Preismodellen (Standard- und Single-App-Nutzer) können Unternehmen ihre Kosten optimal an ihre tatsächlichen Bedürfnisse anpassen. Die Compliance mit DSGVO, ISO und anderen Standards gewährleistet höchste Datensicherheit.

Für Unternehmen, die eine kosteneffiziente, aber leistungsstarke CRM-Lösung mit echter All-in-One-Funktionalität suchen, ist Vtiger die perfekte Wahl - besonders mit der risikolosen Forever-Free-Option und 15-tägiger Testversion.

Vorteile

  • Kostenlose Version verfügbar
  • DSGVO-konform
  • API-Schnittstelle verfügbar

Nachteile

  • Keine deutsche Oberfläche

Preise & Pakete

Kostenlos
  • • Bis zu 15 Benutzer kostenlos
  • • 3.000 Datensätze
  • • Alle 5 Apps (Marketing, Sales, Help Desk, Projekte, Inventory)
  • • CRM-Grundfunktionen
  • • E-Mail-Integration
  • • Mobile Apps
  • • Basis-Berichte
  • • Community Support
  • • Forever Free - keine Zeitbegrenzung

42,00 € /Monat/Nutzer
Jährlich: 360,00 € (Spare 144,00 €/Jahr)
  • • Unbegrenzte Standard-Nutzer
  • • Unbegrenzte Datensätze
  • • Alle Growth-Features
  • • Lead-Scoring
  • • Social Ticketing
  • • Sales Insights
  • • Erweiterte Workflows
  • • Custom Fields
  • • Single App Nutzer (20€/Monat)
  • • Priority Support

58,00 € /Monat/Nutzer
Jährlich: 504,00 € (Spare 192,00 €/Jahr)
  • • Alle Professional-Features
  • • Multi-Währungen
  • • Work Order Management
  • • Automatisches Time Tracking
  • • Erweiterte Sicherheit
  • • White-Label-Optionen
  • • SLA-Management
  • • Advanced Reporting
  • • Vtiger Calculus AI
  • • Dedicated Support

Kostenlos
  • • Lokale Installation
  • • Vollständige Datenkontrolle
  • • Unbegrenzte Anpassungen
  • • Source Code verfügbar
  • • Keine monatlichen Kosten
  • • Eigene Server-Verwaltung
  • • Custom Development
  • • Enterprise Support
  • • Compliance-Tools
  • • Open Source Basis
15 Tage kostenlose Testversion verfügbar

Funktionen im Detail

contact

Account-Management : Detaillierte Firmenverwaltung
Customer 360° : Vollständige Kundenhistorie und -interaktionen
Kontakt-Management : Umfassende Kontaktverwaltung mit Auto-Updates
One View Technology : 360-Grad-Kundensicht über alle Kanäle

lead

Lead-Konvertierung : Nahtlose Lead-zu-Opportunity-Konvertierung
Lead-Management : Integrierte Lead-Erfassung und -Qualifizierung
Lead-Scoring : Automatische Lead-Bewertung (Professional+)
Web-Formulare : Responsive Formular-Generator

sales

Invoice-Management : Integrierte Rechnungsstellung
Opportunity-Management : Detaillierte Verkaufschancen-Verfolgung
Quote-Management : Angebotserstellung und -verwaltung
Sales Forecasting : Umsatzprognosen und -analysen
Sales-Pipeline : Multiple Pipeline-Verwaltung

marketing

Campaign-Management : Multichannel-Kampagnen-Verwaltung
E-Mail-Marketing : Personalisierte E-Mail-Kampagnen
Marketing-Automation : E-Mail-Kampagnen und -Automatisierung
Social Integration : Social Media-Management und -Tracking

service

Customer Portal : Self-Service-Kundenportal
Document Management : Zentrales Dokumenten-Management
Help Desk : Vollständiges Support-Ticket-System
Inventory Management : Bestandsverwaltung und -tracking
Knowledge Base : Integrierte Wissensdatenbank
Multi-Currency : Mehrwährungs-Unterstützung (Enterprise)
Project Management : Integriertes Projektmanagement
SLA-Management : Service Level Agreement-Verwaltung

analytics

Advanced Reporting : Umfassende Berichts-Engine
Dashboard Analytics : Anpassbare Performance-Dashboards
Natural Language Queries : Abfragen in natürlicher Sprache
Sales Insights : Erweiterte Vertriebsanalysen (Professional+)
Vtiger Calculus AI : KI-gestützte Geschäfts-Insights

integration

500+ Integrationen : Umfangreiches App-Ökosystem
API Platform : Vollständige REST API
E-Mail-Integration : Gmail, Outlook, Exchange Integration
Zapier Integration : Verbindung zu tausenden Apps

automation

Custom Workflows : Benutzerdefinierte Arbeitsabläufe
Task-Automation : Automatische Aufgabenerstellung
Time Tracking : Automatisches Zeiterfassung (Enterprise)
Workflow-Automation : Erweiterte Geschäftsprozess-Automatisierung

mobile

Android App : Native Android Anwendung
iOS App : Native iPhone/iPad Anwendung
Mobile CRM : Vollständige mobile CRM-Funktionalität

security

Data Security : Enterprise-Grade Datensicherheit
GDPR Compliance : EU-Datenschutz-konform
ISO Compliance : ISO-Standards-konforme Sicherheit
On-Premise Option : Lokale Installation für maximale Kontrolle
Role-Based Access : Rollenbasierte Zugriffskontrollen

Integrationen

E-Mail

Gmail Nativ
Outlook Nativ

Kommunikation

Produktivität

Technische Details

Deployment

Hybrid

API-Zugang

API-Zugang

Mobile Apps

iOS Android

DSGVO-konform

Ja

Serverstandort

Serverstandort

Unternehmensgröße

Kleine Unternehmen Mittelständische Unternehmen Große Unternehmen

Bewertungen

Gesamtbewertung

★★★★☆4.4/5(500 Bewertungen)