Übersicht
Die Hauptfunktionen umfassen umfassendes Account- und Opportunity-Management mit Kommunikations-Timeline, Dokumentenverwaltung und geografischem Mapping. Das Opportunity-Tracking ermöglicht die Erstellung und Verwaltung von Angeboten sowie die nahtlose Konvertierung gewonnener Deals in Bestellungen. Der integrierte E-Mail-Client im Outlook-Stil synchronisiert automatisch alle E-Mails mit Kundendaten.
Das herausragende Merkmal von Snapforce ist die integrierte Telefonie-Lösung basierend auf WebRTC-Technologie. Nutzer können direkt aus dem CRM mit ihrer eigenen Telefonnummer anrufen, ohne Nummern portieren zu müssen. Das System unterstützt unbegrenzte Konferenzgespräche mit bis zu 25 Teilnehmern, Call-Recording und ein Voicemail-System mit bis zu 500 Nachrichten pro Mailbox.
Besonders stark ist Snapforce in spezifischen Branchen positioniert: Kreditgeber, Immobilienmakler, Immobilieninvestoren und Property Management Unternehmen profitieren von maßgeschneiderten Features. Das anpassbare Kundenportal für Support-Cases, Marketing-Automatisierung und umfassende Reporting-Tools runden das Angebot ab.
Für deutsche KMUs, die eine kostengünstige CRM-Lösung mit integrierter Telefonie suchen, ist Snapforce ideal - besonders für Unternehmen in Immobilien, Finanzdienstleistungen oder mit hohem Telefonaufkommen. Die Integration mit QuickBooks, PayPal und Social Media Plattformen macht es zur perfekten Schaltzentrale für Vertrieb und Kundenservice.
Vorteile
- DSGVO-konform
- API-Schnittstelle verfügbar
Nachteile
- Keine deutsche Oberfläche
Preise & Pakete
- • Basis CRM-Funktionen
- • Account & Contact Management
- • Opportunity Tracking
- • E-Mail Integration
- • Basis Telefonie
- • Mobile Apps
- • Basis Reports
- • E-Mail Support
- • 14 Tage kostenlose Testversion
- • Alle Starter Features
- • Erweiterte Telefonie
- • Call Recording
- • Konferenzgespräche
- • Marketing Automation
- • Erweiterte Reports
- • Kundenportal
- • API-Zugriff
- • Prioritäts-Support
- • Alle Professional Features
- • Unbegrenzte Telefonie
- • Erweiterte Integrationen
- • Custom Workflows
- • Erweiterte Sicherheit
- • Dedizierte IP
- • Training inklusive
- • Phone Support
- • Account Manager
- • Alle Enterprise Features
- • White Label Option
- • Custom Development
- • Dedizierte Server
- • 24/7 Premium Support
- • SLA-Garantien
- • Unbegrenzte Integrationen
- • On-Premise Option
- • Compliance Support