Overview

CiviCRM ist das weltweit führende Open Source CRM, das seit 2005 speziell für Non-Profits, NGOs und Advocacy-Organisationen entwickelt wurde. Mit über 11.000 aktiven Organisationen weltweit und beeindruckenden Zahlen - 189 Millionen verwaltete Kontakte, 116 Millionen verarbeitete Spenden und 24 Millionen registrierte Event-Teilnehmer - ist CiviCRM die unbestrittene Nummer 1 für gemeinnützige Organisationen.

Als 100% Open Source Software ist CiviCRM komplett kostenlos - keine Lizenzgebühren, keine versteckten Kosten, keine Nutzerlimits. Die Software integriert sich nahtlos in führende Content Management Systeme wie WordPress, Drupal, Joomla und Backdrop oder kann standalone betrieben werden. Diese Flexibilität garantiert vollständige Hosting-Freiheit und Datenhoheit.

CiviCRM bietet spezialisierte Features für Non-Profits: umfassendes Donor Management, Mitgliederverwaltung, Event-Registration mit Online-Ticketing, Contribution Tracking für Spenden und Beiträge, professionelles E-Mail-Marketing mit Segmentierung und Case Management für Betreuungsfälle. Die integrierte Buchhaltungsanbindung und detaillierte Reporting-Features erfüllen alle Compliance-Anforderungen.

Das aktive Ökosystem mit über 100 Partnern weltweit bietet professionellen Support, während die lebendige Community mit Foren, Stack Exchange und regelmäßigen Events kostenlose Hilfe bereitstellt. Mit CiviCRM Spark steht jetzt auch eine schnelle, gehostete Lösung für den einfachen Einstieg zur Verfügung.

Für deutsche Non-Profits, NGOs und Vereine, die eine kosteneffiziente, DSGVO-konforme CRM-Lösung mit voller Kontrolle über ihre Daten suchen, ist CiviCRM die ideale Wahl - spart bis zu 500.000€ über 5 Jahre im Vergleich zu proprietären Lösungen.

Advantages

  • Kostenlose Version verfügbar
  • Deutsche Benutzeroberfläche
  • DSGVO-konform
  • API-Schnittstelle verfügbar

Pricing & Plans

15,00 € /Month
Jährlich: 15,00 € (Spare 165,00 €/Jahr)
  • • CiviCRM Software inklusive
  • • Basis Web-Hosting
  • • Automatische Backups
  • • SSL-Zertifikat
  • • E-Mail Support
  • • Für kleine Organisationen
  • • Bis 5.000 Kontakte empfohlen

100,00 € /Month
Jährlich: 100,00 € (Spare 1.100,00 €/Jahr)
  • • Premium Hosting
  • • Proaktives Monitoring
  • • Performance-Optimierung
  • • Prioritäts-Support
  • • Monatliche Updates
  • • Sicherheits-Patches
  • • Backup & Recovery
  • • Für mittlere Organisationen

210,00 € /Month
Jährlich: 210,00 € (Spare 2.310,00 €/Jahr)
  • • Vollständig verwaltetes Hosting
  • • 24/7 Support
  • • Custom Development
  • • Daten-Migration
  • • Training inklusive
  • • Dedizierter Account Manager
  • • SLA-Garantien
  • • Unbegrenzte Ressourcen

Core Features

Features in Detail

contact

Aktivitätsverfolgung : Vollständige Interaktionshistorie
Duplikaterkennung : Intelligente Merge-Funktionen
Haushalts-Management : Beziehungen und Familienverknüpfungen
Import/Export : CSV, Excel, vCard Support
Kontaktverwaltung : Unbegrenzte Kontakte mit Custom Fields

lead

Peer-to-Peer Fundraising : Unterstützer-basierte Kampagnen
Pledge Management : Zusagen und Ratenzahlungen
Spendenverwaltung : Online/Offline-Spenden, Recurring Donations
Tribute Donations : Gedenkspenden-Verwaltung

sales

Grant Tracking : Fördermittel-Management
Kampagnenmanagement : Multi-Channel-Fundraising
Major Donor Tools : Großspender-Verwaltung
Soft Credits : Vermittler-Anerkennung

marketing

Bounce-Handling : Automatische Listen-Pflege
E-Mail-Marketing : Newsletter, A/B-Tests, Segmentierung
Personalisierung : Token-basierte Ansprache
SMS-Kampagnen : Mobile Kommunikation

service

Case Management : Fallbearbeitung für Sozialarbeit
Event Management : Komplette Veranstaltungsverwaltung
Mitgliederverwaltung : Typen, Status, Verlängerungen
Petitions : Online-Petitionen und Advocacy
Volunteer Management : Ehrenamtlichen-Koordination

analytics

Contribution Summary : Detaillierte Finanzberichte
Dashboards : Anpassbare Übersichten
SearchKit : Neue unified Reporting-Engine
Spenden-Reports : LYBUNT, SYBUNT, Lifetime Value

integration

Drupal : Vollständige Drupal-Integration
Joomla : Joomla-Kompatibilität
Payment Gateways : PayPal, Stripe, etc.
QuickBooks : Buchhaltungs-Synchronisation
REST API : Umfassende API-Schnittstelle
WordPress : Native WordPress-Integration

automation

Membership Renewals : Automatische Verlängerungen
Scheduled Reminders : Automatische Erinnerungen
Thank You Letters : Automatische Dankschreiben
Workflow Rules : Trigger-basierte Aktionen

mobile

Mobile-freundliche Forms : Touch-optimierte Formulare
Responsive Design : Mobile-optimierte Oberfläche

security

Daten-Ownership : 100% Datenkontrolle
GDPR/DSGVO : Eingebaute Compliance-Tools
Open Source : Vollständige Code-Transparenz
Zugriffskontrolle : ACL und Rollen-Management

Integrations

E-Mail

Gmail Native
Outlook Native

Kommunikation

Produktivität

Technical Details

Deployment

Cloud/SaaS onpremise Hybrid

API Access

API Access

Mobile Apps

No data available

GDPR Compliant

Ja

Server Location

EU

Company Size

Kleine Unternehmen Mittelständische Unternehmen Große Unternehmen Enterprise

Ratings

Overall Rating

★★★☆☆3.9/5(300 Reviews)