Übersicht

Capsule CRM ist eine bewusst einfach gehaltene CRM-Lösung aus Großbritannien, die seit 2009 über 10.000 Unternehmen weltweit dabei unterstützt, Kundenbeziehungen ohne unnötige Komplexität zu verwalten. Mit dem Motto 'Not over-complicated' hat sich Capsule als führende Alternative für kleine und mittlere Unternehmen etabliert, die eine intuitive CRM-Lösung ohne steile Lernkurve suchen.

Die Stärke von Capsule liegt in seiner durchdachten Balance zwischen Funktionalität und Einfachheit. Während andere CRM-Systeme mit Features überladen sind, konzentriert sich Capsule auf das Wesentliche: Kontaktverwaltung, Sales Pipeline, Aufgaben und Projekte - alles in einer aufgeräumten, sofort verständlichen Oberfläche. Die durchschnittliche Einarbeitungszeit beträgt weniger als einen Tag, was Capsule ideal für CRM-Einsteiger macht.

Mit über 60 nativen Integrationen, darunter Gmail, Outlook, Xero und QuickBooks, fügt sich Capsule nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe ein. Der KI-gestützte Content Assistant hilft beim Verfassen von E-Mails, während die automatische Datenspeicherung und -organisation manuelle Arbeit minimiert. Die visuellen Projektboards und die flexible Pipeline-Verwaltung machen Capsule zu mehr als nur einem CRM - es ist ein vollwertiges Business-Management-Tool.

Die großzügige kostenlose Version für 2 Nutzer mit 250 Kontakten macht den Einstieg risikolos. Für wachsende Teams beginnen die Preise bei nur 21,24€ pro Nutzer/Monat mit 30.000 Kontakten. Mit 4,7/5 Sternen auf G2 und 4,5/5 auf Capterra gehört Capsule zu den am besten bewerteten CRM-Systemen seiner Klasse.

Capsule ist die perfekte Wahl für deutsche KMUs, Startups und Freelancer, die ein unkompliziertes, preiswertes CRM suchen, das vom ersten Tag an produktiv genutzt werden kann - ohne IT-Abteilung, ohne Schulungen, ohne Kopfschmerzen.

Vorteile

  • Kostenlose Version verfügbar
  • DSGVO-konform
  • API-Schnittstelle verfügbar

Nachteile

  • Keine deutsche Oberfläche

Preise & Pakete

Kostenlos
  • • Bis zu 2 Benutzer
  • • 250 Kontakte
  • • 1 Sales Pipeline
  • • 1 Projekt-Board
  • • Basis CRM-Features
  • • Mobile Apps
  • • E-Mail-Integration
  • • Unbegrenzte Aufgaben
  • • Basis-Support

35,40 € /Monat/Nutzer
Jährlich: 361,41 € (Spare 63,39 €/Jahr)
  • • Alle Starter-Features
  • • Erweiterte Berechtigungen
  • • Custom Fields
  • • E-Mail-Sequenzen
  • • Erweiterte Integrationen
  • • Team-Collaboration
  • • Erweiterte Berichte
  • • Priority Support

47,20 € /Monat/Nutzer
Jährlich: 481,88 € (Spare 84,52 €/Jahr)
  • • Alle Growth-Features
  • • Erweiterte Sicherheit
  • • Audit-Logs
  • • Erweiterte API-Limits
  • • Custom Branding
  • • Dedizierter Account Manager
  • • Onboarding-Support
  • • SLA-Garantien

63,72 € /Monat/Nutzer
Jährlich: 650,52 € (Spare 114,12 €/Jahr)
  • • Alle Advanced-Features
  • • Unbegrenzte Anpassungen
  • • Enterprise Security
  • • SSO/SAML
  • • Dedizierter Support
  • • Custom Training
  • • Strategische Beratung
  • • Maximale API-Limits
  • • White-Label-Optionen
14 Tage kostenlose Testversion verfügbar

Funktionen im Detail

contact

Account Management : Firmen und Organisationen verwalten
Contact Timeline : Chronologische Interaktionshistorie
Custom Fields : Anpassbare Kontaktfelder
Kontaktverwaltung : Bis zu 30.000 Kontakte (Paid)

lead

Lead Management : Lead-Erfassung und -Verwaltung
Lead Tagging : Flexible Tag-Verwaltung
Web Forms : Online-Formulare zur Lead-Erfassung

sales

Deal Tracking : Opportunity-Management
Multiple Pipelines : Verschiedene Vertriebsprozesse
Sales Forecasting : Umsatzprognosen
Sales Pipeline : Visuelle Pipeline-Verwaltung
Win/Loss Analysis : Erfolgsanalysen

marketing

AI Content Assistant : KI-gestützte E-Mail-Erstellung
E-Mail Integration : Gmail, Outlook, Exchange
E-Mail Templates : Wiederverwendbare Vorlagen
Shared Mailboxes : Team-E-Mail-Konten

service

Calendar Integration : Google Calendar, Outlook
Help Desk : Basis-Support-Funktionen
Project Management : Visuelle Projekt-Boards
Task Management : Aufgabenverwaltung mit Deadlines

analytics

Custom Reports : Anpassbare Berichte (Growth+)
Dashboard : Übersichtliches Dashboard
Export Options : Datenexport in verschiedene Formate
Sales Reports : 10+ vorgefertigte Berichte

integration

60+ Integrationen : Native App-Verbindungen
Accounting : Xero, QuickBooks Integration
API : REST API verfügbar
Marketing Tools : Mailchimp, ActiveCampaign
Zapier : Verbindung zu 3000+ Apps

automation

Email Sequences : Automatisierte E-Mail-Folgen
Task Automation : Automatische Aufgabenerstellung
Workflow Automation : Automatisierte Prozesse

mobile

Android App : Native Android App
iOS App : Native iPhone/iPad App
Offline Sync : Arbeiten ohne Internet

security

Access Controls : Rollenbasierte Berechtigungen
Data Encryption : SSL-Verschlüsselung
GDPR Compliant : DSGVO-konform
Regular Backups : Automatische Datensicherung
Two-Factor Auth : 2FA für alle Accounts

Integrationen

E-Mail

Gmail Nativ
Outlook Nativ

Kommunikation

Produktivität

Technische Details

Deployment

Cloud/SaaS

API-Zugang

API-Zugang

Mobile Apps

iOS Android

DSGVO-konform

Ja

Serverstandort

EU

Unternehmensgröße

Kleine Unternehmen Mittelständische Unternehmen

Bewertungen

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