Overview

Bitrix24 ist eine revolutionäre All-in-One Workplace-Lösung, die seit 2012 über 15 Millionen Organisationen weltweit dabei unterstützt, CRM, Projektmanagement und Teamkommunikation in einer einzigen Plattform zu vereinen. Mit dem großzügigsten kostenlosen Plan am Markt - unbegrenzte Nutzer inklusive - hat Bitrix24 die CRM-Landschaft grundlegend verändert und macht Enterprise-Funktionen für Unternehmen jeder Größe zugänglich.

Das Alleinstellungsmerkmal von Bitrix24 ist die beispiellose Funktionsvielfalt: Neben vollwertigem CRM bietet die Plattform Projektmanagement mit Kanban und Gantt, Teamchat, Videocalls, Website-Builder, E-Signatur, Dokumentenverwaltung und sogar No-Code-Automatisierung. Diese Integration eliminiert Datensilos und schafft echte Synergien - Vertriebsteams können nahtlos mit Projektteams zusammenarbeiten, während alle Kommunikation zentral dokumentiert wird.

Die KI-Integration durch Bitrix24 CoPilot hebt die Plattform auf ein neues Level. Der AI-Assistent füllt automatisch Leads aus, transkribiert Anrufe, generiert Inhalte und optimiert Workflows. Die Multi-Channel-Contact-Center-Funktionalität vereint Telefonie, E-Mail, Social Media und Messenger in einer einheitlichen Oberfläche, was besonders für moderne Kundeninteraktionen wertvoll ist.

Bitrix24 bietet einzigartige Deployment-Flexibilität: Neben der Cloud-Version ist eine vollwertige On-Premise-Installation mit Zugriff auf den Quellcode verfügbar - ideal für deutsche Unternehmen mit strengen Datenschutzanforderungen. Die Plattform ist vollständig auf Deutsch verfügbar und wird von vielen deutschen Unternehmen erfolgreich eingesetzt.

Mit Preisen ab 61$ monatlich für 5 Nutzer und der kostenlosen Version für unbegrenzte Nutzer ist Bitrix24 die ideale Wahl für wachsende Unternehmen, die eine skalierbare, integrierte Lösung suchen. Die Kombination aus Funktionsumfang, Flexibilität und Preis-Leistung macht Bitrix24 zur ersten Wahl für über 52% kleine und 32% mittlere Unternehmen weltweit.

Advantages

  • Kostenlose Version verfügbar
  • Deutsche Benutzeroberfläche
  • DSGVO-konform
  • API-Schnittstelle verfügbar

Pricing & Plans

56,00 € /Month
Jährlich: 537,60 € (Spare 134,40 €/Jahr)
  • • Bis zu 5 Nutzer
  • • 24 GB Speicher
  • • Alle Free-Features
  • • CRM-Automatisierung
  • • Sales Intelligence
  • • Online-Shop
  • • Dokumentenvorlagen
  • • Workflow-Automatisierung
  • • Standard Support

114,00 € /Month
Jährlich: 1.094,40 € (Spare 273,60 €/Jahr)
  • • Bis zu 50 Nutzer
  • • 100 GB Speicher
  • • Alle Basic-Features
  • • Marketing-Automatisierung
  • • Contact Center
  • • Zeiterfassung
  • • E-Signatur
  • • Erweiterte Berichte
  • • Priority Support

229,00 € /Month
Jährlich: 2.198,40 € (Spare 549,60 €/Jahr)
  • • Bis zu 100 Nutzer
  • • 1 TB Speicher
  • • Alle Standard-Features
  • • AI CoPilot
  • • RPA & No-Code
  • • Erweiterte Sicherheit
  • • Admin-Tools
  • • API-Zugriff erweitert
  • • Premium Support

460,00 € /Month
Jährlich: 4.416,00 € (Spare 1.104,00 €/Jahr)
  • • 250-10.000 Nutzer
  • • 3-100 TB Speicher
  • • Alle Professional-Features
  • • Enterprise-Architektur
  • • Dedizierter Support
  • • SLA-Garantien
  • • On-Premise Option
  • • Source Code Zugriff
  • • Maßgeschneiderte Lösungen
15 days free trial available

Core Features

Features in Detail

contact

360-Grad-Ansicht : Vollständige Kundenhistorie
Anpassbare Felder : Unbegrenzte Custom Fields
Kontaktverwaltung : Unbegrenzte Kontakte und Firmen
Multi-Channel : Telefon, E-Mail, Social Media, Messenger

lead

Lead-Distribution : Intelligente Verteilung
Lead-Management : Lead-Erfassung aus allen Kanälen
Lead-Scoring : Automatische Lead-Bewertung
Web-Formulare : Integrierte Formular-Builder

sales

Angebote & Rechnungen : Integrierte Dokumentenerstellung
Sales Automation : Automatisierte Vertriebsprozesse
Sales Intelligence : KI-gestützte Verkaufsunterstützung
Sales Pipeline : Visuelle Pipeline-Verwaltung

marketing

E-Mail-Marketing : Kampagnen und Newsletter
Landing Pages : Integrierter Page Builder
Marketing-Automation : Multi-Channel-Automatisierung
SMS-Marketing : SMS-Kampagnen

service

Contact Center : Omnichannel-Kundendienst
Live-Chat : Website-Chat-Widget
Ticketing : Support-Ticket-System
Wissensdatenbank : Integrierte Knowledge Base

analytics

CRM-Analytics : Detaillierte Vertriebsberichte
Custom Reports : Anpassbare Berichte
Dashboards : Echtzeit-Dashboards
Sales Forecasting : Umsatzprognosen

integration

API : REST API verfügbar
E-Mail-Integration : Gmail, Outlook, Exchange
Marketplace : Apps und Erweiterungen
Telefonie : VoIP und CTI-Integration

automation

AI CoPilot : KI-Assistent für alle Bereiche
RPA/No-Code : No-Code-Automatisierung
Trigger & Aktionen : Event-basierte Automatisierung
Workflow Builder : Visuelle Workflow-Erstellung

mobile

Mobile Apps : iOS und Android Apps
Mobile CRM : Vollständiger CRM-Zugriff
Offline-Modus : Arbeiten ohne Internet

security

DSGVO-konform : EU-Datenschutz-konform
ISO 27001 : Sicherheitszertifiziert
On-Premise Option : Selbst-gehostete Installation
Verschlüsselung : 256-bit SSL-Verschlüsselung
Zugriffskontrolle : Rollenbasierte Berechtigungen

Integrations

E-Mail

Gmail Native
Outlook Native

Kommunikation

Produktivität

Technical Details

Deployment

Hybrid

API Access

API Access

Mobile Apps

iOS Android

GDPR Compliant

Ja

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EU

Company Size

Kleine Unternehmen Mittelständische Unternehmen Große Unternehmen

Ratings

Overall Rating

★★★★☆4.1/5(1,200 Reviews)