Autopilot, seit 2022 als Ortto bekannt, ist eine innovative Customer Data Platform (CDP) mit integrierten Marketing-Automation- und CRM-Funktionen, die 2012 in Australien gegründet wurde. Mit über 10.000 Kunden in 190 Ländern, darunter Atlassian und Microsoft, hat sich Ortto als führende Lösung für Journey-basierte Kundenautomatisierung etabliert.

Das Besondere an Ortto ist die Vereinigung von CDP, Marketing-Automation und Analytics in einer einzigen Plattform. Während traditionelle CRM-Systeme oft separate Tools für Datenmanagement und Marketing erfordern, bietet Ortto eine nahtlose All-in-One-Lösung. Die Echtzeit-Datenverarbeitung ermöglicht sofortige Profilaktualisierungen und verhaltensbasierte Trigger, die personalisierte Customer Journeys in Sekunden aktivieren.

Der visuelle Journey Builder mit Drag-and-Drop-Funktionalität macht es Marketern leicht, komplexe Multi-Channel-Kampagnen ohne technische Kenntnisse zu erstellen. Mit über 800 Integrationen und Event-basierter Automatisierung können Unternehmen E-Mail, SMS, Push-Nachrichten und sogar Postkarten in einer koordinierten Customer Journey kombinieren. Die eingebaute Revenue Attribution zeigt genau, welche Touchpoints zum Umsatz beitragen.

Die Plattform richtet sich speziell an schnell wachsende Unternehmen und E-Commerce-Businesses, die ihre Kundeninteraktionen skalieren möchten. Mit einem großzügigen kostenlosen Plan für bis zu 2.000 Kontakte und 8.000 E-Mails monatlich können Startups risikolos einsteigen. Für größere Anforderungen beginnen die Preise bei 551€ monatlich.

Mit Backing von Salesforce Ventures und 35 Millionen Dollar Finanzierung bietet Ortto Enterprise-Grade Technologie zu SMB-freundlichen Preisen. Die Journey-First-Philosophie, kombiniert mit KI-gestützter Optimierung und umfassenden Analysen, macht Ortto zur idealen Wahl für Unternehmen, die über einfaches CRM hinausgehen und echte Customer Experience Automation suchen.