amoCRM, seit 2022 als Kommo bekannt, ist das weltweit erste Messenger-basierte CRM-System, das 2009 gegründet wurde. Mit über 250.000 Nutzern in 70 Ländern revolutioniert Kommo die Kundenkommunikation, indem es WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger und weitere Messaging-Plattformen direkt in die CRM-Workflows integriert.

Der einzigartige Unified Inbox Ansatz vereint alle Kundenkommunikationskanäle in einer zentralen Oberfläche. Teams können WhatsApp Business API, Instagram Direct Messages, Facebook Messenger, Telegram, Viber und WeChat nahtlos aus dem CRM heraus bedienen. Diese Messenger-First-Philosophie macht Kommo besonders wertvoll für Unternehmen, deren Kunden bevorzugt über Messaging-Apps kommunizieren.

Die KI-gestützten Salesbots automatisieren die Lead-Qualifizierung und können 24/7 auf Kundenanfragen reagieren. Der visuelle Pipeline-Builder mit Drag-and-Drop-Funktionalität macht es einfach, Vertriebsprozesse zu digitalisieren. Automatisierte Workflows, E-Mail-Kampagnen und Lead-Scoring-Funktionen runden das Angebot ab, bleiben dabei aber bewusst einfach und übersichtlich.

Kommo richtet sich gezielt an kleine und mittlere Unternehmen, die einen unkomplizierten Einstieg in die CRM-Welt suchen. Die intuitive Benutzeroberfläche, schnelle Implementierung und das hervorragende Preis-Leistungs-Verhältnis machen es zur idealen Wahl für Teams, die mehr Wert auf effektive Kommunikation als auf komplexe Enterprise-Features legen.

Mit Preisen ab 14€ pro Nutzer/Monat und einer 14-tägigen kostenlosen Testphase bietet Kommo eine erschwingliche Lösung für Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation über moderne Messaging-Kanäle professionalisieren möchten. Besonders im deutschen Markt, wo WhatsApp Business zunehmend an Bedeutung gewinnt, ist Kommo eine zukunftsweisende CRM-Wahl.